Топ-тур — Отзывы

Добрый день, Хочу прокомментировать поездку в Польшу со 2 по 8 января 2012, оплаченную у вас. К сожалению, из-за плохой организации мне так и не удалось отдохнуть. Я заказала тур еще в ноябре 2011, причем места в автобусе были на выбор, остановились на местах около двери, которая по центру автобуса, но к нашему разочарованию, когда мы приехали в брест, сопровождающий сообщил, что поменяли автобус и наши места оказались спиной к водителю. Все ехали и любовались красотами, а нам пришлось ехать спиной и мест, чтобы пересесть не было. Почему зная, что в праздники много людей едут за границу нас не отправили на электричке пересечь границу??! мы простояли в пробке у границы 9 часов и это еще после поезда, без еды и туалета. В итоге мы потеряли весь день и программа по Варшаве вообще не была выполнена, мы только увидели королевский замок снаружи и рынок. В программе заявлено, что во время поездки будет горячая вода в автобусе для чая, вообще, не было горячей воды, автобус был маленький и мы даже не могли откинуть сидения,чтобы поспать, потому мы уже сильно мешали позади сидящим. Сопровождающий по Польше почему-то особо ничего не рассказывал про страну, несмотря на многочисленные пожелания и предложения путешествующих, при длинных переездах очень сложно сидеть и смотреть на однообразные поля, или проезжаем мимо города, видим замки, церкви, а нам ничего про это вообще не рассказывают. Почему зная, что в Польше рано закрываются все музей в 15-00 нас не могли раньше привезти на место, раньше подъем в отеле устроить, в итоге мы приезжали например в замок за полчаса до закрытия музеев и нас очень быстро вели за 10 минут по залу и мы ничего не успевали посмотреть, и так было в Мальборке и в Ченстохове. В итоге я не понимаю, за что мы доплачивали тогда? И самое обидное, что у нас был групповой билет на поезд от Бреста до Москвы и на руках его не было. Я спросила сотрудника Марину в агентстве когда 8/01 приедет поезд, она уверила меня, что в начале 9 вечера не позже. Но, уже находясь 8/01 в Бресте мы увидели билеты у других людей на этот поезд и оказалось что он приезжает в Москву в 21-20. Со мной ездил человек, который был из Питера и из-за некомпетентной работы сотрудника он взял билет 8/01 на 21-20 на поезд в Питер. А мы только в 21-20 приезжали в Москву. Очень некрасивая вышла ситуация, что пришлось отменять билет и звонить в Россию, чтобы купили заново билет, а ведь его могло не оказаться, а человеку уже 9/01 надо было на работу. А если бы мы не увидели, когда поезд приходит в Москву и в итоге бы не поменяли билет и неизвестно когда бы он уехал из Москвы. Человек понес дополнительные расходы и потратил нервы. К моему сожалению, очень плохая организация не позволила насладиться страной вообще.