Идеальный мир — Отзывы

Соседи обращались в эту фирму, очень остались недовольны. Если не хотите испортить свой отдых - ни ногой сюда!!!

полный обман со стороны туроператора "идеальный мир", мы были заселены в гостиницы минус 3*, практически невозможно было спать, какие то клаповники, только внимательное отношение самого персонала хоть както спасало ситуацию, в день вылета из израиля не было сопровождения, если честно тотакому туроператору не место на рынке, необходимо решать вопрос о внесении в список недобросовестных поставщиков услуг.

Идеальный мир уже говорит сам за себя! Отдых был идеальный, супер просто! В аэропорту Овды нас встретил водитель не плохо говорящий по русски, даже песни пел дорогой. На всех экскурсиях был один автобус и один гид, что тоже не мало важно. Путешествия по Святой земле, Иерусалим, Вифлеем, Назарет, море впечатлений, а о Мертвом море и говорить не стоит, это надо видеть, Средиземное море с кварцевым песочком..... все не перечесть. Кухня очень понравилась, море фруктов цены приемлемые Были 4 дня в Иерусалиме и 3 дня в Нетании Все прекрасно!!!

Наш отдых с "Идеальным миром" или ложка дегтя... Итак. Озадачились мы некоторое время назад задачей перед долгой зимой погреться на солнышке, поплавать с рыбками и посмотреть Израиль заодно. Походили, посмотрели, и наткнулись на заманчивое предложение от Идеального мира- место, даты, условия – все именно то, чего мы хотели. А рекламная цена добавила только плюсов. «Почему нет?» подумали мы. Ведь не забесплатно, а за столько, сколько просят. Фирма работает давно, отзывы хорошие…в общем купили тур! Месяц прошел в приятных ожиданиях. Сюрпризы начались при получении ваучера – сменился аэропорт прилета/вылета с Увды на Тель-Авив. А так же время отлета с 7 вечера на…7 утра! То есть вместо 20-минутного трансфера нас ждал почти 5 часовой! Расстроились, но не особо – всякое бывает, не беда. Хотя ночь в автобусе и регистрация на рейс в 4-5 утра совершенно не радовала. Ну да ладно. Но сюрпризы на этом не закончились….. По прилету в Тель-Авив мы обнаружили, что нас….никто не ждал!!!! Всех туристов давно «разобрали», остались только мы. В ожидании идеального отдыха. Минут через 40 удалось до кого-то наконец дозвониться. еще минут через 20 примчалась какая-то запыхавшаяся девушка, представилась Светланой, посчитала нас, запихнула в автобус с НЕ говорящим по-русски водителем, оставила свой номер телефона, попросила пить побольше воды и…больше мы ее не видели. Впрочем и не слышали тоже, ибо когда она понадобилась ВСЕМ, телефон у нее просто напросто был отключен. Бедуинские водители, менявшиеся каждые полтора часа, повезли нас в Эйлат, как выяснилось позже, самой длинной дорогой. Только лишь потому, что нам обязательно нужно было в 12 часов ночи показать «самый лучший магазин косметики мертвого моря», и конечно же, с самыми «низкими ценами». На наш протест и уверения, что достаточно 10 минут – сходить в туалет и все – продержали нас около этого магазина минут 40…трансфер вместо 4 часов в итоге длился 5,5… Далее отдых уже, естественно зависел только от нас. Неделя пролетела беззаботно. Пока не встал вопрос – а когда же нас будут забирать из отеля? Именно тогда вспомнили о Светлане, но увы – ее телефон упорно молчал. А в офисе встречающей фирмы, куда пришлось ехать, просто понятия не имели, кто организовывает нам трансфер. После часовых попыток найти девушку-призрак Светлану или еще хоть кого-нибудь, наконец удалось раздобыть бумажку, из которой мы выяснили, что …..рейс СНОВА изменен! Летим мы в другое время, и прилетаем в другой аэропорт!!!!! Позже, встретившись утром в автобусе, выяснилось, что большинство туристов узнало об этом совершенно случайно! никто никому ничего официально не сообщил. Спасло «сарафанное радио». Вновь приехал не говорящий по-русски водитель, без гида. И вот тут-то выяснилось, что на наше несчастье две пары отдыхали совершенно обособленно и их никто не видел. А поскольку официально никто никого тоже не искал, они, имея документ с печатью и подписью на руках из Идеального мира, понятия не имели об очередной смене рейса. Спустя полтора часа метаний меж двух отелей туда-сюда, их удалось найти мирно спящими в ожидании «своего» рейса.. Шок у людей, экстренные сборы, срывание всех мыслимых и немыслимых сроков выезда в аэропорт. Служба аэропорта сработала на совесть – нас ждали и вошли в положение. Регистрация прошла внеочереди и ускоренно. В самолет мы успели сесть в последние минуты перед отлетом… P.S. Этого отзыва с моей стороны скорее всего бы не было, если бы не одно «но»… если бы при поисках наших «потеряшек»,когда у всех сдали нервы, и мы дозвонились в Москву с вопросом «почему нам никто не помогает решать созданную проблему?», мы не услышали бы в ответ.. «это не наши проблемы, вы должны были сами искать информацию вовремя!» Милые девушки! На отдыхе мы должны были отдыхать! Именно поэтому мы оплатили ОРГАНИЗАЦИЮ отдыха заранее. И уж точно мы не должны были тратить время нашего отдыха на поиски организаторов трансфера, поиски офиса встречающей стороны, которая не имела никакого отношения к трансферу. А сотрудники встречающей стороны не должны были тратить немало своего рабочего времени на решение созданных не ими проблем. Спасибо сотрудникам Тревэллюкса, которые не сказали нам, что «это не наши проблемы», а действительно помогли. Спасибо Вере, спасибо Галине и всем остальным сотрудникам.

Спасибо огромное тур-фирме Идеальный Мир за прекрасную возможность отдохнуть в Израиле с 50% скидкой. я в полном восторге от поездки, от отеля, от сервиса... Впервые купила путевку через Биглион, если честно ожидала в чем-нибудь подвох, уж больно дешево, но все оказалось реально и без проблем и в оформлении путевки,и с отелем, все супер, я и мама очень довольны, и в ближайшее время еще обязательно воспользуемся подобными акциями! советую всем